Экспериментальное изучение способов разрешения конфликтов

Содержание

"1-3" Введение 3

Глава 1. Общая характеристика конфликтов 4

1.1. Конфликт, его признаки 4

1.2. Конфликты и пути их преодоления 8

1.3. Механизмы разрешения конфликта 12

Глава 2. Экспериментальное исследование конфликтности личности 20

2.1. Проведение эксперимента 20

2.2.Рекомендации по предотвращению конфликта 25

Заключение 29

Список использованной литературы 31

Введение

Размышляя над проблемой конфликтов, правомерно задать себе вопрос, а что бы с нами было, если бы в нашей жизни не было конфликтов вообще? Жизнь была бы, вероятно, скучна и однообразна, рутина и застой сковывали бы нас, а монотонность и однообразие жизни были бы просто невыносимы.

Сегодня никому не надо доказывать, что проблематика, связанная с изучением конфликтов, имеет право на существование. К проблемам возникновения и эффективного разрешения конфликтов, проведения переговоров и поиска согласия проявляют огромный интерес не только профессиональн...