ТЕМА: Служба обслуживания: задачи, функции, значение, организация деятельности

00/85123652
51
Дипломная
Гостиничное дело

- 50%

3000

6000

ВВЕДЕНИЕ 3 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ СЛУЖБЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ 8 1.1. Основные характеристики службы обслуживания, организация и значение деятельности 8 1.2. Зарубежный опыт организации службы обслуживания и современные российские тенденции 15 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСТИНИЦЫ «КОМЕТА» 23 2.1. Характеристика гостиницы «Комета» 23 2.2. Анализ службы обслуживания гостиницы «Комета» 25 3.1. Пути совершенствования службы обслуживания 34 в гостинице «Комета» 34 3.2. Эффективность службы обслуживания в гостинице «Комета» 43 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 47 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 51

Воспользуйтесь услугами наших партнеров:

Центр профессиональной помощи студентам "ДипломНаука" был создан для оказания качественных услуг для помощи студентам. Команда профессиональных авторов поможет написать дипломную, контрольную или курсовую на заказ любой сложности, а также поможет с разработкой плана, подготовит вас к защите дипломного проекта.

Консультационное агентство "СТУДЕНТБРЯНСК" специализируется на написании дипломных, курсовых, рефератов, контрольных, эссе по экономике, менеджменту, маркетингу, истории, математике, рекламе и пиару, связям с общественностью, психологии и ряду узких дисциплин.

Рекомендуем также: